Shop

Hoe werkt het?

Examens en trainingen

Het is heel simpel.

  1. Zoek een examen die je wilt oefenen of training of opleiding die je wilt volgen.
  2. Stop het in je winkelmandje en vul je gegevens aan. Daarna reken je af via bijvoorbeeld iDeal.
  3. Je ontvangt dan toegangscodes en kunt meteen aan de slag. 

De toegangscodes blijven een jaar geldig. Wil je later een extra examen of training bijkopen dan kan dat net zo eenvoudig. 

Wilt u uzelf theoretisch laten certificeren, dan werkt dat op dezelfde wijze. Kies dan voor de optie “Theoretisch certificeringsexamen”. 

Wilt u daarnaast ook praktijkgecertificeerd worden, neem dan contact op met Validas. U dient dan uw project te ‘verdedigen’. Daarvoor dienen maatwerkafspraken gemaakt te worden.

 

Maatwerk

Het kan zijn dat in uw organisatie een specifieke behoefte leeft die niet kan worden ingevuld met een van de standaard oplossingen die wij bieden. Dan kunnen we altijd een speciaal programma (met of zonder examinering en praktijkcases) voor u samenstellen. Wel is het dan zaak om zo specifiek mogelijk uw wensen te kennen. Maar ook dit is heel simpel.

  1. Voor maatwerk neemt u contact op met Validas. Bel 06 24 216 219.
  2.  Na een verkennend gesprek ontvangt u  een offerte.
  3. Na akkoord dan gaan we aan de slag. In onderling overleg stellen wij het maatwerk programma voor u samen. 
Uw medewerkers ontvangen normaliter eveneens toegang tot de digitale leeromgeving. Maar meestal wordt het programma aangevuld met klassikale bijeenkomsten. Net wat u wilt.

 

Boekingsgaranties

Onze klanten roemen ons om de toegevoegde waarde die wij leveren aan hun leerproces, om onze flexibiliteit die we bieden als de planning aangepast moet werden en om de hoge kwaliteit van onze producten. 

Mocht u daarom, nadat u een aankoop in onze shop heeft gedaan, daar toch van af willen zien dan kan dat zonder opgave van reden. 

Neem in dat geval contact met ons op en we zoeken samen naar een passende oplossing. Doorschuiven naar een ander moment bijvoorbeeld, of uw inschrijving omzetten naar een ander product, of gewoon geld terug, net wat u wilt.

Kwaliteitsgarantie

Tevreden klanten zijn ons bestaansrecht. De meeste klanten komen ook via via bij ons. Omdat dit voor ons zo belangrijk is kunt u er zeker van zijn dat wij alles in het werk stellen om dat te bereiken. 

Wij doen daarom ons uiterste best om onze materialen, onze examens, trainingen en opleidingen, maar ook de website en de klassikale bijeenkomsten zo te ontwikkelen dat ze voldoen aan de hoogste gestelde eisen, dat ze  actueel zijn en dat ze vrij van fouten zijn.

Maar ook wij maken die wel eens. Als u zoiets vaststelt, doet u ons een plezier om dat te melden. Dan kunnen wij het aanpassen.

Klachtenprocedure

 Mocht u een opmerking hebben of ontevreden zijn, neem dan (bij voorkeur telefonisch met 06-24 216 219) contact op. We zien iedere aanbeveling, advies of klacht als een mogelijkheid om beter te worden. En dat willen we graag! 

We zullen  ook alles in het werk stellen om het u weer naar de zin te maken.

Mochten we er niet uitkomen, schrijf dan een email naar service@validas.nl. Dan starten we een formele klachtenprocedure.